على الرغم من ضحكته المعهودة التى لا تفارق وجهه، وأغنياته المبهجة التى تثير حماس كل من يسمعها، يخفى النجم إيهاب توفيق وجها أكثر حزنا وعبوسا عن جمهوره، بسبب الظروف التى يعيشها دون أن يعلن عنها.
إيهاب كشف جزءا من هذا الألم، الذى يحاصره خلال حلقته مع الإعلامية منى الشاذلى فى حلقتها الأخيرة من برنامج معكم، والتى تحدث من خلالها عن مرض أطفاله الثلاثة الذين يتم علاجهم فى أمريكا منذ 3 سنوات، وعلى الرغم من أن إيهاب لم يخض فى تفاصيل هذا المرض، فقد كاد أن يبكى لكنه تماسك وهو يحكى عنهم، أما جمهوره فقد بكوا بدلا منه وتعاطفوا كثيرا مع هذه الظروف، واشتعلت مواقع التواصل الاجتماعى اليوم بالدعاء لأطفال إيهاب توفيق حتى يتم الله شفاءهم ويسعد قلب أبيهم بعودتهم بعد تماثلهم للشفاء.